Termos de Uso
Termos de Serviço - Smartvalue by econ360
Vigência: 25 de outubro de 2024
Estes Termos de Serviço do Cliente (os “Termos do Cliente”) descrevem seus direitos e responsabilidades ao usar nossas ferramentas e plataforma online (os “Serviços”). Por favor, leia-os cuidadosamente. Se você é um Cliente (definido abaixo), estes Termos governam seu acesso e uso de nossos Serviços. Se você está sendo convidado a colaborar por um Cliente, os Termos de Serviço (os “Termos do Usuário”) governam seu acesso e uso dos Serviços. Somos gratos por você estar aqui.
Primeiro, o Essencial
Estes “Termos do Cliente” Formam Parte de um “Contrato” Vinculativo
Estes Termos do Cliente (ou, se aplicável, seu acordo escrito conosco) e qualquer Formulário de Pedido formam em conjunto um “Contrato” vinculativo entre o Cliente e nós. Se quaisquer termos se aplicam ao Cliente (por exemplo, se o Cliente for uma entidade do governo americano), esses termos também são incorporados aqui por referência e formam parte do Contrato. “Nós”, “nosso” e “nos” se refere à entidade aplicável Smartvalue by econ360 na seção intitulada “Com Qual Entidade Smartvalue by econ360 o Cliente Está Contratando?” abaixo.
Seu Acordo em Nome do "Cliente"
Se você comprar assinatura(s), adicionar um domínio (isto é, um espaço digital onde um grupo de usuários pode acessar os Serviços, como descrito mais detalhadamente em nossas páginas da Central de Ajuda), convidar usuários para esse domínio, ou usar ou permitir o uso desse domínio após ser notificado de uma mudança nestes Termos do Cliente, você reconhece seu entendimento do Contrato então vigente e concorda com o Contrato em nome do Cliente. Por favor, certifique-se de ter a autoridade necessária para entrar no Contrato em nome do Cliente antes de prosseguir.
Escolhas e Instruções do Cliente
Quem é o “Cliente”? (Dica: Só pode haver um)
“Cliente” é a organização que você representa ao concordar com o Contrato. Se seu domínio está sendo configurado por alguém que não está formalmente afiliado a uma organização, o Cliente é o indivíduo criando o domínio. Por exemplo, se você se inscreveu usando um endereço de e-mail pessoal e convidou alguns amigos para trabalhar em uma nova ideia de startup, mas ainda não formaram uma empresa, você é o Cliente.
Inscrição Usando um Domínio de E-mail Corporativo
Se você se inscreveu para um plano usando seu domínio de e-mail corporativo, sua organização é o Cliente, e o Cliente pode modificar e reatribuir funções em seu domínio (incluindo sua função) e exercer de outra forma seus direitos sob o Contrato. Se o Cliente eleger substituí-lo como representante com autoridade máxima para o domínio, forneceremos a você um aviso seguindo tal eleição e você concorda em tomar quaisquer ações razoavelmente solicitadas por nós ou pelo Cliente para facilitar a transferência de autoridade para um novo representante do Cliente.
O Que Isto Significa para o Cliente—e para Nós
Indivíduos autorizados pelo Cliente a acessar os Serviços (um “Usuário Autorizado”) podem enviar conteúdo ou informações aos Serviços, como mensagens ou arquivos (“Dados do Cliente”), e o Cliente pode exclusivamente nos fornecer instruções sobre o que fazer com eles. Por exemplo, o Cliente pode provisionar ou desprovisionar acesso aos Serviços, habilitar ou desabilitar integrações de terceiros, gerenciar configurações de permissões, retenção e exportação, transferir ou atribuir domínios, compartilhar canais, ou consolidar domínios ou canais com outros domínios ou canais. Uma vez que essas escolhas e instruções podem resultar no acesso, uso, divulgação, modificação ou exclusão de alguns ou todos os Dados do Cliente, por favor revise as páginas de suporte para mais informações sobre essas escolhas e instruções.
O Cliente deve (a) informar os Usuários Autorizados sobre todas as políticas e práticas do Cliente que são relevantes para seu uso dos Serviços e de quaisquer configurações que possam impactar o processamento dos Dados do Cliente; e (b) garantir que a transferência e processamento dos Dados do Cliente sob o Contrato seja legal.
Pedindo Assinaturas
Uma assinatura permite que um Usuário Autorizado acesse os Serviços. Não importa a função, uma assinatura é necessária para cada Usuário Autorizado. Uma assinatura pode ser adquirida através da interface dos Serviços, ou em alguns casos, via um formulário de pedido firmado entre o Cliente e nós (cada um, um “Formulário de Pedido”). Por favor, contate nosso suporte para mais informações sobre aquisição de assinaturas e convite de novos Usuários Autorizados. Cada Usuário Autorizado deve concordar com os Termos do Usuário para ativar sua assinatura. As assinaturas começam quando as disponibilizamos ao Cliente e continuam pelo prazo especificado na interface de “finalização” dos Serviços ou no Formulário de Pedido, conforme aplicável. Cada assinatura é para um único Usuário Autorizado por um prazo especificado e é pessoal para esse Usuário Autorizado. Às vezes firmamos outros tipos de arranjos de pedidos, mas isso precisaria ser especificado e acordado em um Formulário de Pedido. Durante um período de assinatura ativo, adicionar mais assinaturas é bastante fácil. A menos que o Formulário de Pedido diga o contrário, o Cliente pode comprar mais assinaturas pelo mesmo preço declarado no Formulário de Pedido e todas terminarão na mesma data. Contate o suporte Smartvalue by econ360 para informações adicionais sobre configuração de domínio e atribuição de funções.
Decisões de Compra
Podemos compartilhar informações sobre nossos planos futuros de produto porque gostamos de transparência. Nossas declarações públicas sobre esses planos de produto são uma expressão de intenção, mas não confie nelas ao fazer uma compra. Se o Cliente decidir comprar nossos Serviços, essa decisão deve ser baseada na funcionalidade ou recursos que disponibilizamos hoje e não na entrega de qualquer funcionalidade ou recursos futuros.
Testador Beta
Ocasionalmente, procuramos testadores beta para nos ajudar a testar nossos novos recursos. Esses recursos serão identificados como “beta” ou “pré-lançamento”, ou palavras ou frases com significados similares (cada um, um “Produto Beta”). Produtos Beta podem não estar prontos para uso pleno, então são disponibilizados “como estão”, e quaisquer garantias ou compromissos contratuais que fazemos para outros Serviços não se aplicam. Se o Cliente encontrar quaisquer falhas em nossos Produtos Beta, adoraríamos saber sobre elas; nossa razão principal para executar qualquer programa beta é resolver problemas antes de tornar um novo recurso amplamente disponível.
Feedback
Quanto mais sugestões nossos clientes fazem, melhor os Serviços se tornam. Se o Cliente nos enviar qualquer feedback ou sugestões sobre os Serviços, há uma chance de que os usemos, então o Cliente nos concede (para si mesmo e todos os seus Usuários Autorizados e outro pessoal do Cliente) uma licença ilimitada, irrevogável, perpétua, sublicenciável, transferível, livre de royalties para usar qualquer feedback ou sugestões para qualquer propósito sem qualquer obrigação ou compensação ao Cliente, qualquer Usuário Autorizado ou outro pessoal do Cliente.
Produtos Não-Smartvalue by econ360
Nossos Serviços incluem uma plataforma que terceiros podem usar para desenvolver aplicativos e software que complementam o uso dos Serviços pelo Cliente (cada um, um “Produto Não-Smartvalue by econ360”). Também mantemos um diretório chamado Diretório de Aplicativos Smartvalue by econ360 onde alguns Produtos Não-Smartvalue by econ360 estão disponíveis para instalação. ESTES NÃO SÃO NOSSOS SERVIÇOS, ENTÃO NÃO GARANTIMOS OU APOIAMOS PRODUTOS NÃO-SMARTVALUE BY ECON360, E, NO FINAL, O CLIENTE (E NÃO NÓS) DECIDIRÁ SE OS HABILITARÁ OU NÃO. QUALQUER USO DE UM PRODUTO NÃO-SMARTVALUE BY ECON360 É EXCLUSIVAMENTE ENTRE O CLIENTE E O FORNECEDOR TERCEIRO APLICÁVEL.
Se um Produto Não-Smartvalue by econ360 for habilitado para o domínio do Cliente, por favor seja consciente de quaisquer Dados do Cliente que serão compartilhados com o fornecedor terceiro e os propósitos para os quais o fornecedor requer acesso. Não seremos responsáveis por qualquer uso, divulgação, modificação ou exclusão de Dados do Cliente que seja transmitido para, ou acessado por, um Produto Não-Smartvalue by econ360. Entre em contato com suporte@smartvalue.com.br
Política de Privacidade
Por favor revise nossa Política de Privacidade para mais informações sobre como coletamos e usamos dados relacionados ao uso e desempenho de nossos sites e produtos.
Cliente e Usuários Autorizados
Uso dos Serviços
O Cliente deve cumprir com o Contrato e garantir que seus Usuários Autorizados cumpram com o Contrato e os Termos do Usuário. Podemos revisar conduta para propósitos de conformidade, mas não temos obrigação de fazê-lo. Não somos responsáveis pelo conteúdo de quaisquer Dados do Cliente ou pela forma como o Cliente ou seus Usuários Autorizados escolhem usar os Serviços para armazenar ou processar quaisquer Dados do Cliente. Os Serviços não são destinados e não devem ser usados por ninguém menor de 16 anos, exceto usuários conduzidos pelos domínios das escolas. Em todos os outros casos, o cliente deve garantir que todos os Usuários Autorizados tenham mais de 16 anos. O Cliente é exclusivamente responsável por fornecer serviço de internet de alta velocidade para si mesmo e seus Usuários Autorizados para acessar e usar os Serviços.
Nossos Direitos de Remoção
Se acreditarmos que há uma violação do Contrato que pode ser simplesmente remediada pela remoção pelo Cliente de certos Dados do Cliente ou pela desabilitação pelo Cliente de um Produto Não-Smartvalue by econ360, iremos, na maioria dos casos, pedir ao Cliente para tomar ação direta em vez de intervir. No entanto, podemos intervir diretamente e tomar o que determinamos ser ação apropriada, se o Cliente não tomar ação apropriada, ou se acreditarmos que há um risco credível de dano a nós, aos Serviços, Usuários Autorizados, ou quaisquer terceiros.
Obrigações de Pagamento
Termos de Pagamento
Para Clientes que compram nossos Serviços, as taxas são especificadas na interface de “finalização” dos Serviços e no(s) Formulário(s) de Pedido — e devem ser pagas antecipadamente. Obrigações de pagamento são não-canceláveis e, exceto como expressamente declarado no Contrato, taxas pagas são não-reembolsáveis. Para clareza, no caso de o Cliente fazer downgrade de quaisquer assinaturas de um plano pago para um plano gratuito, o Cliente permanecerá responsável por quaisquer taxas não pagas sob o plano pago, e os Serviços sob o plano pago serão considerados totalmente executados e entregues mediante expiração do prazo inicial da assinatura do plano pago. Consulte nossas páginas de Suporte para mais informações sobre opções de pagamento. Se concordarmos em faturar o Cliente por e-mail, o pagamento completo deve ser recebido dentro de trinta (30) dias da data da fatura. As taxas são declaradas exclusivas de quaisquer impostos, taxas, direitos ou avaliações governamentais similares de qualquer natureza, incluindo, por exemplo, impostos sobre valor agregado, vendas, uso ou retenção, avaliáveis por qualquer jurisdição (coletivamente, “Impostos”). O Cliente será responsável por pagar todos os Impostos associados às suas compras, exceto por aqueles impostos baseados em nossa renda líquida. Se qualquer pagamento pelos Serviços estiver sujeito a imposto de retenção por qualquer governo, o Cliente nos reembolsará por tal imposto de retenção.
Downgrade por Não-Pagamento
Se quaisquer taxas devidas a nós pelo Cliente (excluindo valores disputados razoavelmente e de boa fé) estiverem trinta (30) dias ou mais atrasadas, podemos, sem limitar nossos outros direitos e remédios, fazer downgrade de quaisquer Serviços baseados em taxa para planos gratuitos até que esses valores sejam pagos integralmente, contanto que tenhamos dado ao Cliente dez (10) ou mais dias de aviso prévio de que sua conta está atrasada. Não obstante o segundo parágrafo da seção “Fornecendo os Serviços” abaixo, o Cliente reconhece e concorda que um downgrade resultará em uma diminuição em certas funcionalidades e recursos e potencial perda de acesso aos Dados do Cliente, como ilustrado pela comparação dos planos na página de planos.
Responsabilidades da Smartvalue by econ360
Fornecendo os Serviços
Tornaremos os Serviços Smartvalue by econ360 disponíveis ao Cliente e seus Usuários Autorizados conforme descrito no Contrato; e não usar ou processar Dados do Cliente para qualquer propósito sem instruções escritas prévias do Cliente; desde que, no entanto, “instruções escritas prévias” serão consideradas como incluindo uso dos Serviços por Usuários Autorizados e qualquer processamento relacionado a tal uso ou de outra forma necessário para o desempenho do Contrato.
Não diminuiremos materialmente a funcionalidade de um Serviço durante um prazo de assinatura. Para qualquer violação de uma garantia nesta seção, os remédios exclusivos do Cliente são aqueles descritos nas seções intituladas “Rescisão por Causa” e “Efeito da Rescisão”.
Mantendo os Serviços Disponíveis
Como descrito mais detalhadamente em nossas páginas de suporte, para alguns de nossos Serviços, também oferecemos compromissos específicos de tempo de funcionamento pareados com créditos, se ficarmos aquém. Nesses casos, os créditos servirão como o que os advogados chamam de danos liquidados e serão o remédio exclusivo do Cliente para o tempo de inatividade e inconveniência relacionada. Para todos os planos de Serviço, usaremos esforços comercialmente razoáveis para tornar os Serviços disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, excluindo tempo de inatividade planejado. Esperamos que o tempo de inatividade planejado seja infrequente, mas nos esforçaremos para fornecer ao Cliente aviso antecipado (por exemplo, através dos Serviços), se acreditarmos que pode exceder cinco (5) minutos contínuos.
Protegendo os Dados do Cliente
A proteção dos Dados do Cliente é uma prioridade máxima para nós na Smartvalue by econ360, então manteremos salvaguardas administrativas, físicas e técnicas em um nível não materialmente menos protetor do que esperado pelas melhores práticas de segurança da informação. Essas salvaguardas incluirão medidas para prevenir acesso não autorizado, uso, modificação, exclusão e divulgação dos Dados do Cliente por nosso pessoal. Antes de compartilhar Dados do Cliente com qualquer de nossos fornecedores de serviços terceiros, garantiremos que o terceiro mantenha, no mínimo, práticas de dados razoáveis para manter a confidencialidade e segurança dos Dados do Cliente e prevenir acesso não autorizado. O Cliente (não a Smartvalue by econ360) tem responsabilidade exclusiva por segurança, proteção e backup adequados dos Dados do Cliente quando em posse ou controle do Cliente ou de seus representantes ou agentes. Não somos responsáveis pelo que os Usuários Autorizados do Cliente ou Produtos Não-Smartvalue by econ360 fazem com os Dados do Cliente. Essa é responsabilidade do Cliente.
Propriedade e Direitos Proprietários
Entre nós de um lado, e o Cliente e quaisquer Usuários Autorizados do outro, o Cliente possuirá todos os Dados do Cliente. Sujeito aos termos e condições do Contrato, o Cliente (para si mesmo e todos os seus Usuários Autorizados) nos concede uma licença não exclusiva, de prazo limitado para acessar, usar, processar, copiar, distribuir, executar, exportar e exibir Dados do Cliente, e quaisquer Produtos Não-Smartvalue by econ360 criados por ou para o Cliente, apenas conforme razoavelmente necessário (a) para fornecer, manter e atualizar os Serviços; (b) para prevenir ou abordar problemas de serviço, segurança, suporte ou técnicos; (c) conforme exigido por lei ou conforme permitido pela Política de Solicitação de Dados e (d) conforme expressamente permitido por escrito pelo Cliente. O Cliente declara e garante que assegurou todos os direitos nos e para os Dados do Cliente de seus Usuários Autorizados conforme pode ser necessário para conceder esta licença.
Possuímos e continuaremos a possuir nossos Serviços, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual relacionados. Podemos tornar componentes de software disponíveis, via lojas de aplicativos ou outros canais, como parte dos Serviços. Concedemos ao Cliente uma licença não sublicenciável, não transferível, não exclusiva, limitada para o Cliente e seus Usuários Autorizados usarem a versão de código objeto desses componentes, mas exclusivamente conforme necessário para usar os Serviços e de acordo com o Contrato e os Termos do Usuário. Todos os nossos direitos não expressamente concedidos por esta licença são aqui reservados.
Prazo e Rescisão
Prazo do Contrato
Como descrito mais detalhadamente abaixo, uma assinatura gratuita continua por não mais que 30 (trinta) dias. Todas as assinaturas gratuitas serão consideradas rescindidas após este período de 30 (trinta) dias. Uma assinatura paga tem um prazo que pode expirar ou ser rescindido. O Contrato permanece efetivo até que todas as assinaturas pedidas sob o Contrato tenham expirado ou sido rescindidas ou o próprio Contrato termine. A rescisão do Contrato rescindirá todas as assinaturas e todos os Formulários de Pedido.
Renovação Automática
A menos que um Formulário de Pedido diga algo diferente, (a) todas as assinaturas pagas renovam automaticamente (sem a necessidade de passar pela interface de “finalização” dos Serviços ou executar um Formulário de Pedido de renovação) por períodos adicionais iguais a um (1) ano ou o prazo anterior, o que for menor; e (b) o preço por unidade durante qualquer prazo de renovação automática permanecerá o mesmo que foi durante o prazo imediatamente anterior. Qualquer das partes pode dar à outra aviso de não-renovação pelo menos trinta (30) dias antes do fim de um prazo de assinatura paga para impedir que as assinaturas renovem automaticamente. Assinaturas gratuitas não renovarão e terminarão sem qualquer notificação.
Rescisão por Causa
Nós ou o Cliente podemos rescindir o Contrato mediante aviso à outra parte se a outra parte violar materialmente o Contrato e tal violação não for sanada dentro de trinta (30) dias após a parte não violadora fornecer aviso da violação. O Cliente é responsável por seus Usuários Autorizados, incluindo por quaisquer violações deste Contrato causadas por seus Usuários Autorizados. Podemos rescindir o Contrato imediatamente mediante aviso ao Cliente se acreditarmos razoavelmente que os Serviços estão sendo usados pelo Cliente ou seus Usuários Autorizados em violação da lei aplicável.
Rescisão Sem Causa
O Cliente pode rescindir suas assinaturas gratuitas imediatamente sem causa.
Efeito da Rescisão
Mediante qualquer rescisão por causa pelo Cliente, reembolsaremos ao Cliente quaisquer taxas pré-pagas cobrindo o restante do prazo de todas as assinaturas após a data efetiva da rescisão. Mediante qualquer rescisão por causa por nós, o Cliente pagará quaisquer taxas não pagas cobrindo o restante do prazo dessas assinaturas após a data efetiva da rescisão. Em nenhum caso qualquer rescisão aliviará o Cliente da obrigação de pagar quaisquer taxas pagáveis a nós pelo período anterior à data efetiva da rescisão.
Portabilidade e Exclusão de Dados
Somos custódios dos Dados do Cliente. Durante o prazo das assinaturas de um domínio, o Cliente terá permissão para exportar ou compartilhar certos Dados do Cliente dos Serviços; desde que, no entanto, porque temos diferentes produtos com recursos variados e o Cliente tem diferentes opções de retenção, o Cliente reconhece e concorda que a capacidade de exportar ou compartilhar Dados do Cliente pode ser limitada ou indisponível dependendo do tipo de plano de Serviços em vigor e das configurações de retenção de dados, compartilhamento ou convite habilitadas. Após rescisão ou expiração das assinaturas de um domínio, não teremos obrigação de manter ou fornecer quaisquer Dados do Cliente e podemos depois, a menos que legalmente proibido, excluir todos os Dados do Cliente em nossos sistemas ou de outra forma em nossa posse ou sob nosso controle.
Representações e Isenção de Garantias
O Cliente declara e garante que entrou validamente no Contrato e tem o poder legal para fazê-lo. O Cliente declara e garante adicionalmente que é responsável pela conduta de seus Usuários Autorizados e sua conformidade com os termos deste Contrato e os Termos do Usuário.
EXCETO COMO EXPRESSAMENTE FORNECIDO AQUI, OS SERVIÇOS E TODOS OS COMPONENTES E INFORMAÇÕES RELACIONADOS SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “COMO DISPONÍVEIS” SEM QUAISQUER GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, E NÓS EXPRESSAMENTE ISENTAMOS QUAISQUER E TODAS AS GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, TÍTULO, ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR E NÃO-VIOLAÇÃO. O CLIENTE RECONHECE QUE NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS SERÃO ININTERRUPTOS, OPORTUNOS, SEGUROS OU LIVRES DE ERROS.
Limitação de Responsabilidade
EXCETO EM CONEXÃO COM AS OBRIGAÇÕES DE INDENIZAÇÃO DE UMA PARTE AQUI, EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE AGREGADA DO CLIENTE OU DAS PARTES ESTENDIDAS SMARTVALUE BY ECON360 DECORRENTE DE OU RELACIONADA AO CONTRATO OU AOS TERMOS DO USUÁRIO (SEJA EM CONTRATO OU DELITO OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE) EXCEDERÁ O VALOR TOTAL PAGO PELO CLIENTE AQUI NOS DOZE (12) MESES PRECEDENTES AO ÚLTIMO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE. O ANTERIOR NÃO LIMITARÁ AS OBRIGAÇÕES DE PAGAMENTO DO CLIENTE SOB A SEÇÃO “TERMOS DE PAGAMENTO” ACIMA.
EM NENHUM CASO O CLIENTE OU QUALQUER MEMBRO DA FAMÍLIA ESTENDIDA SMARTVALUE BY ECON360 TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE PARA COM A OUTRA PARTE OU PARA COM QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER LUCROS OU RECEITAS PERDIDOS OU POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, CONSEQUENCIAIS, DE COBERTURA OU PUNITIVOS, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA, SEJA EM CONTRATO, DELITO OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA DE RESPONSABILIDADE, E SEJA OU NÃO A PARTE TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. A ISENÇÃO ANTERIOR NÃO SE APLICARÁ NA MEDIDA PROIBIDA PELA LEI APLICÁVEL.
Os Serviços suportam logins usando strings longas (até 64 caracteres) para senhas, que é conhecido por reduzir o risco de uso não autorizado ou acesso aos Serviços. Portanto, não seremos responsáveis por quaisquer danos, perdas ou responsabilidade ao Cliente, Usuários Autorizados, ou qualquer outra pessoa se qualquer evento que leve a tais danos, perdas ou responsabilidade tivesse sido prevenido pelo uso de senhas mais longas. Adicionalmente, o Cliente é responsável por todas as credenciais de login, incluindo nomes de usuário e senhas, para contas de administrador assim como as contas de seus Usuários Autorizados. Não seremos responsáveis por quaisquer danos, perdas ou responsabilidade ao Cliente, Usuários Autorizados, ou qualquer outra pessoa, se tal informação não for mantida confidencial pelo Cliente ou seus Usuários Autorizados, ou se tal informação for corretamente fornecida por um terceiro não autorizado logando e acessando os Serviços.
As limitações sob esta seção “Limitação de Responsabilidade” se aplicam com respeito a todas as teorias legais, seja em contrato, delito ou de outra forma, e na medida permitida pela lei. As disposições desta seção “Limitação de Responsabilidade” alocam os riscos sob este Contrato entre as partes, e as partes confiaram nessas limitações ao determinar se entrar neste Contrato e o preço para os Serviços.
Nossa Indenização do Cliente
Defenderemos o Cliente de e contra todas as reivindicações, ações, processos, procedimentos e demandas de terceiros alegando que o uso dos Serviços conforme permitido sob o Contrato infringe ou se apropria indevidamente dos direitos de propriedade intelectual de um terceiro (uma “Reivindicação Contra o Cliente”), e indenizaremos o Cliente por todas as taxas de advogado razoáveis incorridas e danos e outros custos finalmente concedidos contra o Cliente em conexão com ou como resultado de, e por valores pagos pelo Cliente sob um acordo que aprovamos em conexão com, uma Reivindicação Contra o Cliente; desde que, no entanto, não teremos responsabilidade se uma Reivindicação Contra o Cliente surgir de (a) Dados do Cliente ou Produtos Não-Smartvalue by econ360; e (b) qualquer modificação, combinação ou desenvolvimento dos Serviços que não seja executado por nós, incluindo no uso de qualquer interface de programação de aplicativo (API). O Cliente deve nos fornecer aviso escrito imediato de qualquer Reivindicação Contra o Cliente e nos permitir o direito de assumir a defesa e controle exclusivos, e cooperar com quaisquer solicitações razoáveis auxiliando nossa defesa e acordo de tal questão.
Nossa Indenização do Cliente
O Cliente defenderá a Smartvalue by econ360 (coletivamente, as “Partes Indenizadas Smartvalue by econ360”) de e contra todas as reivindicações, ações, processos, procedimentos e demandas de terceiros decorrentes de ou relacionadas à violação do Cliente ou de qualquer de seus Usuários Autorizados do Contrato ou dos Termos do Usuário (uma “Reivindicação Contra Nós”), e indenizará as Partes Indenizadas Smartvalue by econ360 por todas as taxas de advogado razoáveis incorridas e danos e outros custos finalmente concedidos contra uma Parte Indenizada Smartvalue by econ360 em conexão com ou como resultado de, e por valores pagos por uma Parte Indenizada Smartvalue by econ360 sob um acordo que o Cliente aprove em conexão com, uma Reivindicação Contra Nós. Devemos fornecer ao Cliente aviso escrito imediato de qualquer Reivindicação Contra Nós e permitir ao Cliente o direito de assumir a defesa e controle exclusivos, e cooperar com quaisquer solicitações razoáveis auxiliando a defesa e acordo do Cliente de tal questão. Esta seção declara sua responsabilidade exclusiva com respeito a, e o remédio exclusivo das Partes Indenizadas Smartvalue by econ360 contra o Cliente por, qualquer Reivindicação Contra Nós.
Limitações nas Indenizações
Não obstante qualquer coisa contida nas duas seções precedentes, (a) uma parte indenizada sempre será livre para escolher seu próprio advogado se pagar pelo custo de tal advogado; e (b) nenhum acordo pode ser firmado por uma parte indenizadora, sem o consentimento escrito expresso das partes indenizadas (tal consentimento não deve ser retido sem razão), se (i) o terceiro fazendo a reivindicação for uma agência governamental, (ii) o acordo possivelmente envolva o fazer de admissões pelas partes indenizadas, (iii) o acordo não inclua uma liberação completa de responsabilidade para as partes indenizadas, ou (iv) o acordo inclua termos diferentes de uma liberação completa de responsabilidade para as partes indenizadas e o pagamento de dinheiro.
Confidencialidade
Informações Confidenciais
Cada parte (“Parte Divulgadora”) pode divulgar “Informações Confidenciais” à outra parte (“Parte Receptora”) em conexão com o Contrato, que é qualquer coisa que razoavelmente deva ser entendida como confidencial dada a natureza da informação e as circunstâncias da divulgação incluindo todos os Formulários de Pedido, assim como informações não públicas de negócios, produto, tecnologia e marketing.
Proteção e Uso de Informações Confidenciais
A Parte Receptora deve (a) tomar pelo menos medidas razoáveis para prevenir a divulgação ou uso não autorizado de Informações Confidenciais, e limitar o acesso àqueles funcionários, afiliados e contratados que precisam saber tal informação em conexão com o Contrato; e (b) não usar ou divulgar quaisquer Informações Confidenciais da Parte Divulgadora para qualquer propósito fora do escopo deste Contrato. Nada acima impedirá qualquer das partes de compartilhar Informações Confidenciais com consultores financeiros e legais; desde que, no entanto, os consultores estejam vinculados a obrigações de confidencialidade pelo menos tão restritivas quanto aquelas no Contrato.
Acesso ou Divulgação Compelidos
A Parte Receptora pode acessar ou divulgar Informações Confidenciais da Parte Divulgadora se for exigido por lei; desde que, no entanto, a Parte Receptora dê à Parte Divulgadora aviso prévio do acesso ou divulgação compelidos (na medida legalmente permitida) e assistência razoável, às custas da Parte Divulgadora, se a Parte Divulgadora desejar contestar o acesso ou divulgação. Se a Parte Receptora for compelida por lei a acessar ou divulgar as Informações Confidenciais da Parte Divulgadora, a Parte Divulgadora reembolsará a Parte Receptora por seu custo razoável de compilar e fornecer acesso a tais Informações Confidenciais assim como o custo razoável por qualquer suporte fornecido em conexão com a Parte Divulgadora buscando uma ordem de proteção ou tratamento confidencial para as Informações Confidenciais a serem produzidas.
Disposições Gerais
Publicidade
O Cliente nos concede o direito de usar o nome da empresa e logotipo do Cliente como referência para propósitos de marketing ou promocionais em nosso site e em outras comunicações públicas ou privadas com nossos clientes existentes ou potenciais, sujeito às diretrizes padrão de uso de marca registrada do Cliente conforme fornecidas a nós de tempos em tempos. Não queremos listar clientes que não querem ser listados, então o Cliente pode nos enviar um e-mail para suporte@smartvalue.com.br declarando que não deseja ser usado como referência.
Força Maior
Nem nós nem o Cliente seremos responsáveis por razão de qualquer falha ou atraso no desempenho de suas obrigações por conta de eventos além do controle razoável de uma parte, que podem incluir ataques de negação de serviço, uma falha por um fornecedor de hospedagem terceiro ou fornecedor de utilidades, greves, escassez, motins, incêndios, atos de Deus, guerra, terrorismo e ação governamental.
Relacionamento das Partes; Nenhum Beneficiário Terceiro
Não há beneficiários terceiros do Contrato. As partes são contratados independentes. O Contrato não cria uma parceria, franquia, joint venture, agência, fiduciária ou relação de emprego entre as partes.
E-mail e Mensagens Smartvalue by econ360
Exceto como de outra forma estabelecido aqui, todos os avisos sob o Contrato serão por e-mail, embora possamos escolher fornecer aviso ao Cliente através dos Serviços (por exemplo, uma notificação Smartvalue by econ360bot). Avisos à Smartvalue by econ360 serão enviados para suporte@smartvalue.com.br exceto para avisos legais, como avisos de rescisão ou uma reivindicação indenizável, que devem ser enviados para suporte@smartvalue.com.br.
Modificações
À medida que nosso negócio evolui, podemos alterar estes Termos do Cliente e os outros componentes do Contrato (exceto quaisquer Formulários de Pedido). Se fizermos uma mudança material no Contrato, forneceremos ao Cliente aviso razoável antes da mudança entrar em vigor, seja enviando e-mail para o endereço de e-mail associado à conta do Cliente ou enviando mensagem ao Cliente através dos Serviços. O Cliente pode revisar a versão mais atual dos Termos do Cliente a qualquer momento visitando esta página e visitando as versões mais atuais das outras páginas que são referenciadas no Contrato. O Contrato materialmente revisado entrará em vigor na data estabelecida em nosso aviso, e todas as outras mudanças entrarão em vigor mediante publicação da mudança. Se o Cliente (ou qualquer Usuário Autorizado) acessar ou usar os Serviços após a data efetiva, esse uso constituirá aceitação do Cliente de quaisquer termos e condições revisados.
Renúncia
Nenhuma falha ou atraso por qualquer das partes em exercer qualquer direito sob o Contrato constituirá uma renúncia desse direito. Nenhuma renúncia sob o Contrato será efetiva a menos que feita por escrito e assinada por um representante autorizado da parte considerada como tendo concedido a renúncia.
Divisibilidade
O Contrato será aplicado na máxima extensão permitida sob a lei aplicável. Se qualquer disposição do Contrato for considerada por um tribunal de jurisdição competente como contrária à lei, a disposição será modificada pelo tribunal e interpretada de modo a melhor cumprir os objetivos da disposição original na máxima extensão permitida pela lei, e as disposições restantes do Contrato permanecerão em vigor.
Cessão
Exceto com respeito aos terceiros Smartvalue by econ360, nenhuma das partes pode ceder ou delegar qualquer de seus direitos ou obrigações aqui, seja por operação da lei ou de outra forma, sem o consentimento escrito prévio da outra parte (para não ser retido sem razão). Não obstante o anterior, qualquer das partes pode ceder o Contrato em sua totalidade (incluindo todos os Formulários de Pedido), sem consentimento da outra parte, para um afiliado corporativo ou em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização corporativa, ou venda de todos ou substancialmente todos os seus ativos. O Cliente manterá suas informações de cobrança e contato atualizadas em todos os momentos notificando a Smartvalue by econ360 de quaisquer mudanças. Qualquer cessão pretendida em violação desta seção é nula. O remédio exclusivo de uma parte para qualquer cessão pretendida pela outra parte em violação desta seção será, à eleição da parte não cedente, rescisão do Contrato mediante aviso escrito à parte cedente. No caso de tal rescisão pelo Cliente, reembolsaremos ao Cliente quaisquer taxas pré-pagas cobrindo o restante do prazo de todas as assinaturas após a data efetiva da rescisão. Sujeito ao anterior, o Contrato vinculará e beneficiará as partes, seus respectivos sucessores e cessionários permitidos.
Com Qual Entidade Smartvalue by econ360 o Cliente Está Contratando?
Todas as referências à ‘Smartvalue by econ360,’ ‘nós,’ ou ‘nos’ sob o Contrato, que lei se aplicará em qualquer disputa ou processo legal decorrente de ou em conexão com o Contrato, e quais tribunais têm jurisdição sobre qualquer tal disputa ou processo legal, dependem de onde o Cliente está domiciliado.
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Domicílio |
Entidade Contratante Smartvalue by econ360 |
Lei Aplicável |
Foro |
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Brasil |
Smartvalue by econ360 do Brasil Serviços de Informática Ltda |
Brasil |
Brasília, Brasil |
O Contrato, e quaisquer disputas decorrentes de ou relacionadas a ele, serão governados exclusivamente pela lei aplicável acima, sem consideração às regras de conflito de leis ou à Convenção das Nações Unidas sobre a Venda Internacional de Mercadorias. Os tribunais localizados no foro aplicável acima terão jurisdição exclusiva para julgar qualquer disputa decorrente de ou relacionada ao Contrato ou sua formação, interpretação ou execução. Cada parte aqui consente e se submete à jurisdição exclusiva de tais tribunais. Em qualquer ação ou procedimento para fazer valer direitos sob o Contrato, a parte vencedora terá direito a recuperar seus custos razoáveis e taxas de advogado.
Acordo Integral
O Contrato, incluindo estes Termos do Cliente e todas as páginas referenciadas e Formulários de Pedido, se aplicável, constitui o acordo integral entre as partes e substitui todos os acordos anteriores e contemporâneos, propostas ou representações, escritos ou orais, concernentes ao seu objeto. Sem limitar o anterior, o Contrato substitui os termos de qualquer acordo online aceito eletronicamente pelo Cliente ou qualquer Usuário Autorizado.
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2. Siga o passo a passo
Insira os dados de sua empresa e clique em avançar. Se não tiver todas as informações agora, não se preocupe, você pode salvar seu progresso e continuar depois.
3. Receba o relatório do seu Valuation
Na etapa final, você poderá revisar todas as informações, e se estiver tudo certo, é só gerar o relatório do seu valuation na hora!
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A Smart Value é uma ótima maneira de obter uma avaliação precisa do valor da sua empresa. A plataforma é fácil de usar e te dá resultados em minutos. Além disso, a Smart Value é mais acessível do que contratar um consultor de avaliação.
- Plataforma Intuitiva e Ágil
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- Sistema intuitivo e descomplicado
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Luiz Barsi Filho
Investidor | Luiz Barsi Filho, também conhecido como Luiz Barsi, é um dos maiores investidores individuais na bolsa de valores do Brasil.
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Todos os relatórios são certificados por contadores e economistas registrados e altamente qualificados.
3. Entre em contato quando precisar
Oferecemos suporte via WhatsApp e por chamado através do nosso sistema.
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Ferramenta completa, apoio estratégico para avaliação de empresas que necessitam de um nível avançado na análise de ativos tangíveis e intangíveis.
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Quanto custa a Smart Value?
Quanto tempo leva para obter uma avaliação?
A Smart Value é precisa?
Como posso usar a Smart Value?
Para usar a Smart Value, basta criar uma conta e responder algumas perguntas sobre o seu negócio.
Quanto tempo tenho para editar meu Valuation?
No Plano Pro – Faça você mesmo, você tem 7 dias corridos após a finalização do relatório final para editar as informações do seu valuation e gerar um novo relatório. Já no Plano Pro – Consultivo e Enterprise o prazo é de 30 dias corridos.
Posso fazer mais de um Valuation?
Os Planos Pro – Faça você mesmo e Pro – Consultivo você pode fazer apenas um valuation por pagamento, já no plano Enterprise é possível ter um número maior de valuations por mês de acordo com a assinatura contratada.
Quantos acessos simultâneos posso ter na plataforma?
O plano Enterprise possui até 4 usuários simultâneos, já os demais planos apenas um.
Quais são as informações necessárias para fazer um Valuation?
- Receitas operacionais líquidas, Receitas financeiras, Custos, Despesas operacionais, Despesas financeiras e investimentos dos últimos 5 anos. Estas informações podem ser encontradas na DRE da empresa.
- Prazo médio de recebimento, estocagem e pagamento
- Ativos e passivos atuais da empresa avaliada. Estas informações podem ser encontradas em balancetes ou balanço patrimonial da empresa.
Quais são as opções de pagamento?
Cartão de crédito – À vista ou parcelado em até 12x sem juros ou pix.
Posso personalizar meu relatório de valuation?
O relatório será personalizado com diversas informações da empresa avaliada incluindo um resumo sobre a empresa, logo, mercado de atuação entre outras informações.
No caso do plano enterprise o relatório final também leva a logo da empresa que contratou o plano.
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